Pendant combien de temps les projets sont sauvegardés sur le serveur?

Les projets attribués au compte client (créés ou modifiés après la connexion) qui se trouvent dans le panier soit ils ont été déjà validés mais pas encore payés, sont sauvegardés sur nos serveurs pendant 90 jours. A chaque fois quand vous modifiez et enregistrez un projet, nous le sauvegardons 90 jours de plus. Une fois la période écoulée le projet est supprimé automatiquement. Si le projet a été déjà commandé et payé, le temps de sauvegarde est: 

400 jours - tous les projets sauf les tirages
60 jours - les tirages

Contactez-nous

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Numéro non surtaxé. Les tarifs dépendent de votre opérateur.

 

Du lundi au vendredi entre 9h00-17h00.

 

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6 fichiers au maximum.
Limité à 2 Mo.
Types autorisés : gif jpg png svg.

 

Nous n'accepterons pas les réclamations relevant des critères suivants:

  • goûts personnels du Client
  • réclamations concernant la différence entre les couleurs / la luminosité du produit fnal et les couleurs / la luminosité vues sur l'écran du Client
  • réclamations concernant la non conformité des motifs par rapport au format choisi ou aux documents utilisés par l'utilisateur pendant la création (par exemple une faible résolution des photos ou des photos trop grandes)

Grande quantité

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3