Ja, Sie können gegen einen Aufpreis einen Express-Versand mit Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen wählen. Aufgrund von Beschränkungen durch den Zusteller sind die folgenden Bestellgrenzen möglich:

- Fotobücher/ Echtfotobücher - 1 Stück
- Fotokalender A4/ A5 - max. 5 Stück
- Fotokalender A3/ XL - 1 Stück
- Magnete - max. 5 Sets
- Fotoabzüge - ohne Limit
- Fotoleinwände/ Fotorahmen ClickPic - 1 Stück
- Tassen - 1 Stück

Die Zaubertasse kann wegen ihrer speziellen Beschichtung nicht in der Spülmaschine gewaschen werden. Das Waschen der Tasse in der Spülmaschine kann zu Schäden führen, die nicht beanstandet werden können.

Bei der Projektgestaltung kannst Du verschiedene Fotos und Designs auswählen. Was stimmen muss, ist das ausgewählte Produkt und das Format bzw. die Größe.

Die Produkte können zusammen oder einzeln bestellt werden. Der Rabattcode bestimmt nur die maximale Anzahl der Produkte, die mit dem Code zum Vorteilspreis gekauft werden können. Hinweis: Die Versandkosten hängen jeweils von der genutzten Rabattaktion, Zahl und Art anderer Produkte im Warenkorb sowie den eingesetzten Rabattcodes ab.

Im Zusammenhang mit der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO) werden Projekte für einen begrenzten Zeitraum gespeichert. Wird diese Zeit überschritten, werden Projekte unwiderruflich gelöscht, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie wiederherzustellen.

Die Produktion dauert 1-8 Werktage. Die Versandzeit ist vom Lieferland und der bestellten Ware abhängig. Alle wichtigsten Informationen findest Du in der Registerkarte "Lieferzeit".

Abhängig vom bestellten Produkt dauert es ca. 1-8 Werktage, bis Deine Bestellung gedruckt und dem Zusteller zum Versand übergeben wird.

Wir überprüfen, ändern oder bearbeiten keine Inhalte, da wir in die Projekte unserer Kunden nicht eingreifen möchten bzw. dürfen. Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, dass Du Dein Projekt genau überprüfst, bevor es zum Drucken geschickt wird. Nutze dabei die Option 'Vorschau'. So machst Du dir auch besser eine Vorstellung, wie Dein Projekt in gedruckter Form aussehen wird.

Ja, im Warenkorb wird mehr als nur ein Rabattcode akzeptiert.

Der Rabattcode mag aus folgenden Gründen nicht funktionieren:

- Der Code ist abgelaufen.

- Das erstellte Produkt stimmt mit dem Produkt auf dem Gutschein nicht überein (Format/Größe/Produkttyp).

- Der Code wird nicht korrekt abgeschrieben (wir empfehlen Dir den Code zu kopieren und ihn dann in das Feld einzufügen)

Wenn Du sicher bist, dass es keiner der oben genannten Gründe ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Du brauchst dich zu registrieren, um auf unserer Webseite ein Produkt zu bestellen. Die Registrierung ist völlig kostenlos.

Falls Du ein Projekt erstellt hast, ohne bei uns angemeldet zu sein, klicke auf den Button 'In den Warenkorb legen'. Du wirst automatisch zum Anmeldeformular weitergeleitet. Fülle alle erforderlichen Felder aus, um dich zu registrieren. Dein Projekt wird anschließend gespeichert.

Klicken Sie entweder auf `Speichern` oder `Bestellen', um Ihr Projekt zu speichern. Mit dem Klick auf `Bestellen` werden Sie zum Warenkorb weitergeleitet, von wo aus Sie das Projekt bestellen können.

Bei einem erstellten Projekt kann das Format bzw. Produkt aus technischen Gründen nicht geändert werden.

Leider nicht. Die Bestellungen (zwei Warenkörbe) können nicht zusammengeschlossen werden.

Bezüglich einer Rückerstattung für die Codes, die auf den Webseiten unserer Partner gekauft wurden (z.B. Groupon), wende dich bitte an den Kundenservice des jeweiligen Partners.

Die Bestellung kann im Reiter Bestellverlauf storniert werden. Beachte bitte, dass wir nur unbezahlte Bestellungen ohne eingesetzte Gutscheincodes löschen können. Sollte die Bestellung storniert werden, wird zugleich auch das Projekt gelöscht. Wenn Du also das Projekt behalten möchtest, kopiere es vor dem Storno der Bestellung.

Die Rechnung enthält die Gesamtkosten der Bestellung samt Lieferung. Diese Kosten stellen die Kosten für den Rabattcode (falls vorhanden), die Kosten für Extras (z.B. zusätzliche Seiten) und die Portokosten dar. Wir sind verpflichtet, alle Daten auf der Rechnung anzugeben, auch wenn der Kunde einen Rabattcode von einer anderen Quelle (unserem Partner) erworben und bei uns nur für die Portokosten bezahlt hat.

Sobald Du das Projekt in den Warenkorb legst, kannst Du die Kosten einer einzelnen Bestellung genau überprüfen. Klicke im Warenkorb auf 'Details rechts unter dem angezeigten Gesamtpreis. Es wird eine Tabelle mit der Kostenaufstellung eingeblendet.

Alle aufgegebenen Bestellungen findest Du im Tab 'Bestellverlauf'. Alle bezahlten Projekte stehen hier bis zu 13 Monaten zu Deiner Verfügung (Aufbewahrungsfrist kann je nach dem Produkt variieren) oder 3 Wochen (Aufbewahrungsfrist für Abzüge). Nach dieser Frist werden Projekte vom unseren Server gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Klicke auf 'Bestellen'. Dein Projekt wird gespeichert und in den Warenkorb gelegt. Das Bearbeiten des Projektes ist im Warenkorb ebenfalls möglich!

Alle Projekte, die bestellbereit sind, werden standardmäßig grün markiert. Möchtest Du nur bestimmte Projekte bestellen, deaktiviere bitte solche, die nicht bestellt werden sollen. Die ausgeklammerten Projekte werden dann ausgegraut angezeigt.

Bitte denke daran, dass Projekte der Kunden von uns nicht geprüft werden. Es werden auch keine Beschwerden bearbeitet, die zurückzuführen sind auf:

- individuellen Geschmack des Kunden
                                                                                                                                                                                    
- Unterschiede in Farbe und Helligkeit zwischen den Fotos, die im Endprodukt gedruckt sind und denen, die auf Kundenmonitoren zu sehen sind

- Bemerkungen zur Unstimmigkeit der Proportionen von Grafiken, zum ausgewählten Format oder zu Dateien, die während der Projekterstellung vom Benutzer beschädigt wurden (niedrige Bildauflösung oder zu große Bilder).

Solltest Du Produktmängel feststellen, die auf die Fertigung zurückgeführt werden können, kontaktiere uns bitte über das 'Reklamationsformular'. Beschreibe kurz die Situation und füge einige Bilder und den Barcode des Produktes bei.

Kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, den Code nachträglich mit der Bestellung zu verrechnen. 

Unsere Preise sind in Euro angegeben. Die Wechselkurse können variieren und sind von den Konditionen Deiner Bank abhängig.

Aus Transportsicherheitsgründen dürfen Leinwände und Tassen nicht mit anderen Produkten verschickt werden. Andere Produkte (z.B. Fotobücher, Fotokalender) können in einer Bestellung geliefert werden. Haben Sie irgendwelche Schwierigkeiten bei der Bestellung von Tassen oder Leinwänden, bestelle bitte jede Artikel einzeln. Die Portokosten sind in diesem Fall für jeden Versand zu bezahlen.

Wenn Du auf 'Bestellen' klickst, wirst Du nach Angaben zur Lieferung gefragt und zur Zahlung weitergeleitet.

Wir akzeptieren keine Reklamationen aufgrund von Tippfehlern im Projekt. Überprüfe bitte sorgfältig Dein Projekt, bevor Du Deine Bestellung aufgibst.

Die Versandzeit ist vom Lieferland und der bestellten Ware abhängig. Alle wichtigsten Informationen findest Du in der Registerkarte "Lieferzeit".

Der Gutscheincode kann erst dann eingesetzt werden, wenn das Projekt in den Warenkorb abgelegt wird. Trage bitte den Code in das Feld 'Code ein und drücke 'OK' gleich unter dem Projektnamen. Bestätige die Eingabe mit der Schaltfläche 'OK' auf der rechten Seite. Die Gesamtkosten Deiner Bestellung hängen vom Wert Deines Codes ab.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Website des Kurierdienstes anhand Ihrer Paketnummer (Tracking-Nummer) überprüfen. Ihre Paketnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Sie finden sie auch unter "Bestellverlauf".

Ja, wir bieten Rabatte für größere Bestellungen. Um einen Mengenrabatt zu erhalten, fülle bitte das Kontaktformular 'Mengenrabatte' aus. Das Formular findest Du auf unserer Website.

Ja, es gibt eine solche Option. Sie können das Lieferland im zweiten Schritt des Bestellvorgangs ändern. Bitte denken Sie daran, Ihre Adresse und Kontaktnummer (Land) in ''Ihre Angaben'' und unten in ''Lieferadresse'' die Adresse und Kontaktnummer des Ziellandes einzutragen. Die Kosten für die Lieferung hängen vom jeweiligen Land ab.

Bitte beachten Sie: Sobald die Bestellung bezahlt ist, kann das Lieferland nicht mehr geändert werden.

Jeder Code hat sein Gültigkeitsdatum, das im Angebot angegeben ist. Das Ablaufdatum informiert darüber, bis wann der Code auf unserer Website verwendet werden muss. Hinweis: Die Gültigkeit von Rabattcodes und die Aufbewahrfrist der Projekte sind zwei verschiedene Dinge. (Aufbewahrfrist: Unbezahlte Projekte werden auf unserem Server 3 Monate lang aufbewahrt).

Wir akzeptieren die Zahlung per PayPal, Google Pay, Apple Pay und folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, Discover, JCB.

1. Erstellen Sie einen Account bei Colorland. Die Registrierung ist kostenlos.

2. Wählen Sie das Produkt, Format und die Seitenzahl aus. Es ist auch möglich, einen Rabattcode in das grüne Feld rechts auf der Homepage einzugeben, um auf die richtige Seite weitergeleitet werden zu können.            
                                                                                  
3. Laden Sie Fotos in den Editor hoch.

4. Erstellen Sie Ihr Traumprodukt.

5. Wenn Sie mit dem Projekt zufrieden sind, klicken Sie auf 'Bestellen'.

6. Geben Sie den Rabattcode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf 'OK'.

7. Sobald der Code akzeptiert wurde, können Sie gewünschte Extras auswählen und die Stückzahl bestimmen.

8. Setzen Sie die Bestellung fort, indem Sie auf 'Bestellen' klicken und Ihre Lieferdaten eingeben.

9. Überprüfen Sie in der 'Zusammenfassung' alle Bestelldaten und bezahlen Sie Ihre Bestellung, damit wir mit der Produktion beginnen können!

Damit der Editor erfolgreich funktioniert, bitte nachprüfen, ob folgende Software-Voraussetzungen für effektives Arbeiten erfüllt sind:      

Geräte: Personalcomputer oder Laptop.

Betriebssystem: Windows 8/10/11/IOS.

Webbrowser: Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Wenn Sie diese Anforderungen nur teilweise erfüllen, sollte der Editor trotzdem funktionieren, ist aber möglicherweise nicht stabil.