Jak dlouho jsou projekty uložené na serveru?

Projekty patřící zákazníkovi (vytvořené nebo upravené po přihlášení na stránku), v košíku nebo objednané, ale nezaplacené, jsou uloženy na našich serverech po dobu 90 dnů. Vždy, když projekt uložíte, prodloužíme jejich platnost o dalších 90 dní. Po uplynutí této doby se projekty automaticky vymažou, pokud byl projekt objednán a zaplacen, doba uložení na našich serverech je:

400 dní - všechny návrhy kromě fotografií
60 dní - fotografie

Kontaktujte nás

Nenašli jste v naší Nápovědě odpovědi na své otázky? Použijte kontaktní formulář nebo nám zavolejte. Rádi Vám pomůžeme!

(+420) 775 379 835

(+420) 775 943 002

Cena volání dle vašeho tarifu

 

Pondělí až pátek od 9:00 do 17:00 hod.

 

Kontakt

Maximálně 6 souborů.
Limit 2 MB.
Povolené typy: gif jpg png svg.

 

Předmětem reklamace nemohou být:

  • reklamace založené na individuálním vkusu zákazníků
  • reklamace týkající se rozdílu barev/jasu mezi konečným produktem a barvami/jasem zobrazovanými na monitoru zákazníka
  • reklamace týkající se rozporu ve velikosti grafik ve vztahu k vybranému formátu nebo souborů poškozených uživatelem v průběhu vytváření projektu (např. nízké rozlišení dodaných obrazových souborů nebo příliš velké fotografie)

Hromadné objednávky

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3