Hoe lang worden mijn projecten bewaard?

Projecten, die aan de klant zijn toegewezen (gemaakt of bewerkt na inloggen op de website), in het winkelmandje of besteld maar niet betaald, worden 90 dagen op onze servers bewaard. Elke keer, dat je een project opslaat, bewaren we het nog 90 dagen langer. Wanneer deze tijd is verstreken, worden de projecten verwijderd. Als het ontwerp besteld en betaald is, bedraagt ​​de bewaartermijn:

400 dagen - alle ontwerpen behalve afdrukken
60 dagen - afdrukken

Neem contact op

Heb je het antwoord op je vraag niet teruggevonden in ons helpcentrum? Vul het onderstaand formulier in of neem direct contact op. We helpen je graag verder!

(+32) 28 96 28 77

Gesprekskost volgens de standaardverbinding - in overeenstemming met het tarief van de operator.

 

 

van maandag t.e.m vrijdag 9:00-17:00

Contact

Maximaal 6 bestanden.
2 MB limiet.
Toegestane types: gif jpg png svg.

 

Wij aanvaarden geen klachten die gebaseerd zijn op:

  • de individuele smaak van klanten
  • het verschil in kleur/helderheid tussen het finale producten en foto's weergegeven op je beeldscherm
  • opmerkingen in verband met de wanverhoudingen van de grafische elementen ten opzichte van het formaat of bestanden die beschadigd zijn door de gebruiker zelf tijdens het maken van het project (te lage kwaliteit van foto's of te grote foto's)

Grote bestellingen

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3